“小快递”撬动“大产业”

在江西新余万商红新履小镇，制鞋车间机器轰鸣，电商直播间里主播热情推介，快递分拨中心内包裹流转如织，一辆辆满载成品鞋的货车正有序驶向全国各地。这里已成为江西省寄递规模最大的工业单品聚集地。

2025年，新余万商红制鞋产业交出亮眼成绩单——鞋业企业及个体户增至2729家，年产鞋突破2亿双，年产值近100亿元，日均快递发货量约60万件，年寄递量突破1.9亿件，带动新增就业约3万人。

“以前我们发货得自己找车、跑物流，费时又费力，现在快递直接到厂门口对接，成本降了不少，效率也提上去了。”一位鞋厂老板笑着说。

国家邮政局近日发布的数据显示，今年4月，中国快递发展指数为444.4，同比提升0.3%；

快递发展规模指数为582.5，同比提升1.9%。从分项指标看，4月快递业务量预计同比增长1.7%左右，快递业务收入预计同比增长2%左右。

指数背后，是快递业从“量的增长”向“质的提升”转型的体现，也是“小快递”撬动“大产业”、赋能“大民生”的写照。

快递企业则持续深耕农产品寄递，助力春茶、春果、春笋等高效直达餐桌，护航芍药、牡丹等鲜花热销海内外，有效畅通农村产业振兴之路、农民致富之路。

春茶飘香时节，浙江龙井、福建铁观音等名茶通过快递网络“飞”往全国各地。为了锁住枝头鲜，快递企业在主产区专门设立临时收寄点，配备专业冷链设备，打造“冷运专线+高铁+航空”联运体系，真正实现“上午采茶、下午发货、次日达”，让远方的消费者也能品尝到最新鲜的春味。据统计，4月全国农产品寄递量同比增长8.3%，快递正成为推动农村产业振兴的“加速器”。

4月，快递服务质量指数为658，与去年同期基本持平。从分项指标看，快递服务公众满意度预计为84.7分，重点地区72小时妥投率预计为86.3%。行业加快新装备新技术应用，推动服务质量持续提升。

在农村和偏远地区，快递企业加大无人设备投用力度，推动机器狗、无人车、无人机等智能装备下沉至春茶、水果等产区，有效弥补了农村地区、高海拔地区的物流短板。同时，通过仓配联动、运力共享，充分发挥新技术、新模式的组合优势，确保农特产品夕发朝至、全程锁鲜。

在城市端，末端服务创新不断升级。快递企业在深圳探索无人车夜间递送，解决了上班族白天收件难的痛点；在山东开展“地铁+快递”试点，打造全天候、立体化末端服务体系，持续提升同城作业效率，为城市物流高效发展注入新活力。

除此之外，快递企业还不断拓展便民服务场景，联合机场、车站、酒店等场所，优化行李寄存寄递、存转寄等一站式服务，为旅客打造无忧出行新体验，也助力释放文旅服务消费活力。

快递企业坚持将低碳环保、循环复用理念融入寄递服务全流程，持续加大绿色包装研发投入，规模化推广应用周转箱、循环箱等可循环器具，打造“取件+拆箱+回收”便民服务场景，稳步扩大光伏屋顶等清洁能源设施建设规模，多举措协同发力，助推行业绿色转型提质增效、纵深发展。

综合保障能力的夯实，为行业平稳运行提供了坚实支撑，行业发展趋势持续向好。

4月，快递发展能力指数为219.7，与去年同期基本持平，行业转运网络数智化建设稳步推进，综合运输保障能力持续增强；4月，快递发展趋势指数为63.4，当前行业正持续夯实网络基础、提高服务质效、优化用户体验，整体运行稳中向好。

国家邮政局相关负责人表示，下一步将持续推动快递业与现代农业、先进制造业、现代服务业深度融合，加快建设现代化快递服务体系，为构建新发展格局、推动高质量发展贡献行业力量。

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