融创服务2025年报：经营扭亏，提质提效，韧性彰显

2026年3月25日，融创服务控股有限公司发布2025年全年业绩。报告期内，公司坚持战略聚焦与精益运营，在行业深度调整中保持经营韧性。2025年公司实现总收入68.2亿元，归母净利润由亏转盈，录得2亿元，销售及管理费率下降2.1个百分点，提效明显。

截至2025年末，公司在管面积达2.6亿方，服务业主户数157万户。年内公司出售非核心区域资产彰泰项目80%股权，同时退出部分非核心城市，进一步优化资源配置，专注一二线核心城市，战略深耕成效持续显现。

市场拓展笃定聚焦，客户矩阵持续增厚。住宅业态方面，存量住宅拓展提升明显，贡献近九成住宅签约额，新拓项目平均物业费单价保持高位，以优质项目获取能力筑牢有质量增长根基；商企办公锚定优质赛道头部企业，在稳固比亚迪、小米等存量战略客户的基础上，新拓东软集团、世纪互联、泰康之家、爱玛等新兴产业领军者，优质客户矩阵持续增厚。

专注产品标签建设，驱动专业价值输出。商企服务围绕设施设备管理、礼宾服务、能源管理三大核心产品，持续推进从能力建设到价值输出的闭环，以专业力打开市场空间。2025年非住业态饱和收入达10亿元，商企客户满意度达98%、合同回款率90%，优质客户粘性持续增强。

住宅服务通过融韵五境产品的体系化落地，在场景营造、标准管控、客户感知上夯实园区品质基底，高端系“归心礼御”项目实现100%覆盖，极致服务体验更加精益求精；首届社造大会召开，发布具有融创服务特色的“iSunny社区营造”产品和成果案例，以社区营造赋能基层治理，激活多元主体共治活力，打造优质客群生态关系。

便民生活服务围绕家修、前置仓等拳头产品，打造“便捷、价优、有保障”的特色标签，业主渗透率及毛利持续提升，实现服务价值向生活价值的有效延伸。

商业运营绽放文旅价值，轻资产拓展开启新篇。2025年，商业运营板块锚定“文旅商业生态引领者”定位，通过轻资产扩张、会员深度运营、文化IP赋能，持续释放资产价值，当期营业收入达12.8亿元，收缴率98%，销售额67.6亿元，同比均有增长。

展望2026:稳经营强能力，穿越周期笃定前行。当前，“十五五”规划首次将物业纳入国家战略，明确实施“物业服务质量提升行动”，行业迎来新机遇。面对政策指向更明确、质价需求更极致、能力要求更综合的市场环境，公司将坚持围绕“有质量增长”的核心目标，通过短期稳经营、长期强能力的协同推进，持续为客户创造更优服务体验，夯实可持续发展根基，迈向更高质量的发展新阶段。

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