对一个地方、一个城市来讲,好的营商环境就像阳光、水和空气,须臾不可缺少。今年江苏扬州开展“践行嘱托建功‘好地方’”实践活动以来,持续优化企业营商环境,激发市场主体活力和发展内生动力。20日,中新网记者走进扬州,实地探访扬州倡导“好地方、事好办、我来办”,不断提升营商环境的工作成效。
“像您这样的情况,是可以在线上办结的,不用辛苦您来回奔波。”扬州市社保、医保服务大厅窗口工作人员手把手指导一位灵活就业人员办理登记申报手续的同时,悉心解读着相关政策。
扬州在江苏率先推动社保、医保业务经办深度融合,参保单位和民众“进一扇门、到一个窗口、办一件事”,实现“五险”统一登记申报。扬州市社保中心党总支委员、副主任茅启书介绍,特别是今年6月新增的综合服务窗口区,通过对社保、医保业务再造和资源整合,将“即办件”和“简单受理件”前置,无论社保、医保,不论企业、机关事业、灵活就业人员,相关业务均可在综合窗口通办快办,无需民众跑多个窗口,有效提升民众满意度。
对于提到的“网上查询和办理业务”,扬州市社保中心办公室主任季伟告诉中新网记者,“这指的就是江苏省人社一体化信息平台。该平台2021年7月在扬州正式上线,从根本上打通了参保人员和信息数据的流动壁垒,参保人员在省内流动不用再办理社保关系转移,跨省异地工作人员可通过‘网办’平台直接申请办理关系转移,以往在城市间来回奔走办理的现象一去不复返,用‘数据多跑路’实现了‘民众少跑腿’。”
在记者采访过程中,问及选择在扬州发展的原因,受访企业都提到了扬州良好的营商环境。
优化提升营商环境是激发市场主体活力和发展内生动力的关键之举。对扬州市政务办来说,把提高服务项目水平作为优化营商环境的“试金石”。扬州市委副秘书长、市政务办主任张其龙对中新网记者说,“聚力聚焦项目需求,扬州唱响‘简’‘顺’‘快’三字经。即聚焦‘简’,深化项目审批制度改革;聚焦‘顺’,强化项目过程管理水平;聚焦‘快’,优化项目服务保障能力。”
据了解,扬州在江苏率先建设“一企来办”线上平台和线下专区,融合重大项目建设、惠企政策直达、帮办代办等服务功能,衔接企业一件事平台、网上中介超市平台、帮办代办平台等,为企业提供全渠道、全方位在线咨询、协调、帮办代办等服务。从2022年7月实行至今,共受理恒润重工、波司登等重点企业诉求28849件,其中协调办理重点、疑难诉求1128件,按时办结率100%,办理速度同比提升1倍以上,平均办理时长从3个工作日缩减至1个工作日。
“我们要从企业、投资者的角度出发,把项目建设、企业发展的堵点、难点作为持续改进服务的重点;对企业反映的问题和诉求,及时调整优化现有举措。”扬州市委书记王进健表示,扬州对标国际国内一流标准和先进地区经验,坚持“有需必应、无事不扰”,持续擦亮“好地方、事好办”政务服务品牌。
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